Conditions générales de vente

Le vendeur et les produits

Les ventes Pixel Art Facile sont réalisées par WEABLE SAS, 27 avenue Jean Médecin, 06000 Nice, RCS Nice 891 213 936. Les fiches détaillent le contenu des références proposées. Les images d’ambiance ne définissent pas le contenu des kits.

Prix et commande

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison lorsqu’ils s’appliquent. Le récapitulatif est présenté avant validation. Une demande de devis ou un projet transmis ne constitue pas une commande. Le tarif et le délai du sur-mesure sont définis dans le devis accepté.

Paiement

Le paiement par carte est traité par Stripe lorsqu’il est proposé à la validation. La saisie des coordonnées bancaires se fait sur son interface sécurisée. Pour les établissements, le règlement demandé, les références de facturation et la date de livraison sont confirmés sur le devis avant engagement.

Livraison

Les produits physiques sont livrés à l’adresse confirmée lors de la commande. Les modalités figurent sur la page Livraison et retours et dans le devis le cas échéant. En cas de difficulté, contactez l’atelier avec votre référence.

Rétractation et retours

Le consommateur peut notifier sa rétractation dans les 14 jours suivant la réception du matériel par le formulaire en ligne ou une déclaration exprimant clairement sa décision. Les produits sont retournés dans les 14 jours suivant cette notification. Les frais directs de retour sont à sa charge. Le remboursement intervient dans les conditions légales et peut être différé jusqu’à récupération des biens ou preuve de leur expédition.

Pour une création personnalisée ou un contenu numérique, l’information sur le droit de rétractation et tout accord nécessaire à l’exécution sont recueillis avant le début de la prestation.

Garanties et réclamations

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent. Pour signaler un défaut ou une difficulté, utilisez le formulaire de contact et joignez la référence de commande. Une solution amiable est recherchée en priorité, sans limiter les voies de recours légales.

Données personnelles

Les traitements nécessaires aux demandes, devis et commandes sont décrits dans la politique de confidentialité.